교환 및 반품 안내

닥터마틴 코리아 공식 온라인 스토어에서 구매하신 제품에 만족하지 못하실 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 미착용 상태의 제품에 한해 자유롭게 교환 및 반품이 가능합니다.

Return Process

• 1.
  반품 및 교환 신청

  마이페이지의 주문 내역에서 반품 또는 교환을 원하시는 상품을 선택하신 후 신청 접수를 완료해 주세요.

• 2.
  제품 포장

  상품 택(Tag)을 제거하지 않은 상태로 배송받으신 박스에 제품과 구성품을 모두 넣어 안전하게 포장해 주시기 바랍니다.

• 3.
  택배 회수

  접수 완료 후 영업일 기준 1-3일 이내에 지정 택배사 기사님이 방문하여 상품을 회수합니다.

• 4.
  검수 및 환불

  물류 센터로 입고된 제품의 상태 검수 후 이상이 없을 경우, 영업일 기준 3-5일 이내에 결제 수단으로 환불 절차가 진행됩니다.